ANXO Akademie
Unsere Inhouse-Schulungen sind integrierte Lösungen, die wir auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden und nach Ihren Wünschen ausrichten.
Die Trainerinnen und Trainer der ANXO Akademie antworten auf firmenspezifische Bildungswünsche nicht mit
allgemein gültigen Seminarvorschlägen oder „Patentrezepten“, sondern mit maßgeschneiderten Angeboten.
Unsere Trainerinnen und Trainer haben eine fundierte akademische Ausbildung und verfügen über eine
langjährige Linienerfahrung. Ihr wissenschaftliches Know-how verbinden sie mit der Fähigkeit und den
Instrumenten, dieses praxistauglich umzusetzen.
Die Begeisterung für ihr Themengebiet geht einher mit einem klaren Blick für interdisziplinäre Zusammenhänge
und mit einer großen Freude am Dialog mit Teilnehmerinnen und Teilnehmern.
Strategie und Management
Ein Unternehmen lebt von seiner Strategie und diese muss vom Management getragen werden.
Dieser „lebendige“ Strategieprozess impliziert eine permanente Weiter- und Fortentwicklung. Ändern sich äußere oder innere Bedingungen, gibt es Veränderungen im Markt, so muss dies frühzeitig erkannt werden, und das unternehmerische Denken und Handeln daran ausgerichtet sein. Stillstand ist gefährlich. Gesundes Wachstum erfordert eine stetige Auseinandersetzung. Um diese hohen Anforderungen zu bewältigen, muss das Management entsprechend geschult sein.
Neben der Aufarbeitung von systematischem Wissen über die Weiterentwicklung von Unternehmensstrategien, muss auch die Persönlichkeit und das Auftreten die Umsetzung der strategischen Überlegungen gewährleisten. Mit Trainings speziell auf diesen Prozess bezogen helfen wir Ihnen gerne weiter, Ihr Unternehmen „lebendig“ zu halten.
Management Development Programm
Die Entwicklung der Kompetenzen einzelner Führungskräfte sowie innerhalb des Führungsteams. Das Programm wird auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten und ist somit für etablierte Unternehmen genauso geeignet wie für Start-Ups.
Grundlagen des Change Managements
War Change-Management vor gut einem Jahrzehnt noch ein Exoten-Thema für Spezialisten, so ist es heute quer durch die Führungsetagen business-as-usual. Schließlich sind Veränderungen noch nie so schnell und radikal auf Unternehmen eingestürzt wie in Zeiten der Internationalisierung, der zunehmenden Vernetzung sowie andauernden Notwendigkeit zur organisationalen Weiterentwicklung. Bewusst gestaltete Veränderungsprozesse im Unternehmen geben den Mitarbeitern die notwendige Sicherheit und motivieren sie, den Wandel aktiv mitzugestalten.
Setup Digital Unit
Vorgehensweise zur Analyse der Unternehmensorganisation vor dem Hintergrund der optimalen Ausrichtung bzw. Berücksichtigung von digitalen Marketing-, Vertriebs- und Service-Strukturen.
Führung
Führung ist ein wichtiges Thema, mit dem man sich nicht nur bei der Übernahme einer Führungsaufgabe beschäftigen sollte. Die Auseinandersetzung mit der eigenen Person, mit all ihren Spezifika in der Zusammenarbeit mit anderen, ist ein immerwährender Lernprozess. An den Aufgaben wächst man und mit ihnen entwickelt man sicher weiter.
Zu den Aufgaben der Führungskraft gehört es auch Konflikte zu schlichten und mit ihnen umzugehen. Konflikte entstehen in der Regel dadurch, dass gegensätzliche Interessen oder auch fälschlicherweise angenommene Gegensätze aufeinander treffen. Bei Konflikten verlieren die beteiligten Parteien meist mehr als sie gewinnen können. So spielt die Vermeidung von Konflikten im Arbeitsalltag eine wichtige Rolle.
Grundlagen der Mitarbeiterführung
Wir vermitteln Ihnen die theoretischen Grundlagen der Kommunikation. Diese werden im Seminar in Rollenspielen vertieft und anschließend diskutiert. Sie erhalten ein Handwerkszeug, das Sie befähigt, im beruflichen Alltag effizient und zielgerichtet zu kommunizieren.
Führen von Mitarbeitergesprächen
Mitarbeitergespräche sind ein wichtiger Faktor in der Führungsarbeit. Sie dienen der Kommunikation und Abstimmung im Führungsalltag und führen zu einem besseren Verständnis zwischen Führungskraft und Mitarbeiter. Mit der professionellen Verwendung der Gesprächsführung wird der offenen Umgang miteinander verstärkt und der Entstehung von Missverständnissen vorgebeugt.
Erfolgsfaktoren der Verhandlungsführung
Führungskräfte erkennen Verhandeln als zentralen Erfolgsfaktor im Geschäftsleben. Anhand von Praxisbeispielen der Teilnehmer wird in die Vielschichtigkeit und die psychologischen Grundlagen von Verhandlungsprozessen eingeführt sowie das praktische Handwerkszeug für eine erfolgreiche Verhandlungsführung trainiert.
Kündigungsgespräche kompetent konzipieren und führen
HR und Führungkräfte haben gemeinsam die Verantwortung, bei einem notwendigen Personalabbau die Trennung gut strukturiert durchzuführen. Dies gibt auch den Verantwortlichen das Gefühl, in einer solch schwierigen Situation gut gewappnet zu sein.
Resonante Führung im Homeoffice
Mitarbeitergespräche im Homeoffice sind in anderer Form zu führen und es wird in diesem Zusammenhang die besondere Bedeutung der emotionalen Führungskompetenz hervorgehoben. Zusätzlich wird intensiv auf die Regeln der Webiquette als neue Etiquette eingegangen
Leadership und soft skills
Das Führen von Unternehmen und Menschen ist eine komplexe Aufgabe. Sie fordert von Managern und Führungskräften in Zusammenhängen zu denken, den Überblick zu bewahren und über ihre eigenen Funktionsgrenzen hinaus zu agieren.
In unseren Seminaren finden Sie das für Ihre Aufgaben relevante Management- und Leadership-Know-how. Begegnen Sie Ihren komplexen Managementaufgaben selbstbewusst mit Fachwissen und Persönlichkeit.
Effiziente und zielgerichtete Kommunikation
Wir vermitteln Ihnen die theoretischen Grundlagen der Kommunikation. Diese werden im Seminar in Rollenspielen vertieft und anschließend diskutiert. Sie erhalten ein Handwerkszeug, das Sie befähigt, im beruflichen Alltag effizient und zielgerichtet zu kommunizieren.
Zeit- und Selbstmanagement
Den eigenen Arbeitsstil überdenken, neue Möglichkeiten der Selbstorganisation kennenlernen und ausprobieren.
Moderation von Workshops und Meetings
Die Teilnehmer sollen eine Moderation professionell vorbereiten und erfolgreiche Moderationen in unterschiedlichen Situationen durchführen. Dafür erlernen sie Methoden, die – zielgenau angewandt - zur Teilnahme und Diskussion aktivieren und auch in schwierigen Situationen die Gruppe auf zielgerichtetem Kurs halten, so dass am Ende konkrete Resultate und Aktionen vorliegen.
Persönlichkeitsseminar: Create your own personal brand
Das eigene Verhalten in verschiedenen Situationen kennenlernen und erfahren, wie dies in verschiedenen Situationen bewusst und unbewusst beeinflusst. Durch das Profiling der Gesprächspartner deren Stärken und Schwächen erkennen und das eigene Verhalten optimal daran anpassen.
Corporate Culture - Unternehmenskultur verstehen und verändern
Verstehen Sie die in Ihrem Unternehmen vorliegende Unternehmenskultur und erhalten Sie das Rüstzeug, um diese in eine von Ihnen definierte Zielkultur zu entwickeln.
Digitalisierung
Das Thema Digitalisierung ist das Kernthema der Unternehmensentwicklung auf allen Ebenen.
In unseren Seminaren finden Sie das für Ihre Aufgaben relevante Digitalisierungs-Know-how. Lernen Sie die verschiedenen Facetten und Einsatzgebiete der Digitalisierung und die möglichen Auswirkungen auf Geschäftsmodelle kennen. Disruptive Themen werden mit der Digitalisierung verbunden und lassen sich für die dynamische Unternehmensentwicklung nutzen. Es gibt jedoch auch neue Risiken, die bedacht werden müssen.
Einführung in die Digitalisierung
Verständnis gewinnen über die Digitalisierung und deren Potenziale. Welchen Mehrwert bringt sie und auf welche Prozesse muss ein Unternehmen bei der Einführung sich vorbereiten. Welche Veränderungen stehen an – sowohl in der Technik als auch in der Kultur. Erkenntnisse gewinnen über den „need for change“.
Umgang mit Online-Betrug
Digitalisierung boomt, mit ihr aber auch ein sehr lukrativer – krimineller – Geschäftszweig: Online-Betrug. Welchen Betrugsszenarien sehen sich die Unternehmen heute gegenübergestellt? Welche Vertriebs- und Kommunikationskanäle sind besonders anfällig für Betrug im Endkundengeschäft? Wo liegen Zusammenhänge zwischen Produkt- und Serviceangebot sowie Zahlungsmethoden und Kundenansprache? Welche Möglichkeiten bieten sich den Unternehmen, Betrüger rechtzeitig (vor dem Kauf und dem Verlust der Ware) zu identifizieren.
Grundlagen und Geschäftsmodelle im E-Business
Unternehmen befinden sich heute in einem stetigen digitalen Wandel. Bestehende Produkt- und Dienstleistungsangebote werden zunehmend über digitale Vermarktungskanäle angeboten oder sogar komplett neue Geschäftsmodelle (Electronic Business) entwickelt.
Mit Hilfe des Seminars erhalten Sie ein tiefes Verständnis über die Einsatzmöglichkeiten, Facetten, Chancen und Herausforderungen bei der Optimierung bestehender oder Entwicklung neuer elektronischer Geschäftsmodelle (E-Business).
Customer Touchpoint-Management
Die Teilnehmer lernen im Rahmen des Seminars wie unterschiedliche Kundenkontaktpunkte entlang der Customer Journey erfasst und bewertet werden. Weiterhin lernen Sie Maßnahmen für ein erfolgreiches Touchpoint-Management zu entwerfen und die Umsetzung zu messen.
Chatbot Implementierung
Die Teilnehmer erlangen ein Verständnis über die Ausprägungsstufen von Chatbots sowie die Anwendungsszenarien in den Bereichen Sales und Service.
Marketing
Marketing hat sich durch Social Media und Web Portale wesentlich verändert.
In unseren Seminaren finden Sie das für Ihre Aufgaben relevante Marketing-Know-how. Lernen Sie die verschiedenen Einsatzgebiete und die Nutzung der sozialen Medien und Web Tools für das Marketing und auch die Leadgenerierung von potentiellen Kunden kennen.
Social Media Management B2B
Facebook, Twitter & Co. revolutionieren die öffentliche Meinungsbildung. Das Mitmach-Internet stellt neue Herausforderungen an die gesamte Unternehmenskommunikation und verändert nicht nur Marketing und Vertrieb nachhaltig. In diesem Seminar werden zentrale Kenntnisse und praktische Fähigkeiten für die Entwicklung und Umsetzung unternehmensbezogener Social Media Projekte vermittelt.
Digitales Marketing Monitoring B2B
Kennenlernen und Verstehen der Potentiale von Webtracking für die Neukundengewinnung sowie Nutzung der Webtracking-Analyse für zielgerichtete Vertriebsaktivitäten im B2B.
In 5 Schritten zur Content-Marketing Strategie
Die Teilnehmer lernen den grundsätzlichen konzeptionellen Aufbau einer Content-Marketing Strategie inkl. Zielsetzung und Erfolgsmessung.
Marken-Performance richtig messen
Sie lernen die wichtigsten Steuerungsgrößen und Kennzahlen für die Markenführung kennen. Sie verstehen, welchen Einfluss verschiedene Markenformen und Geschäftsmodelle auf die Auswahl der „richtigen“ KPIs haben und wie man die Marken-KPIs mit effizienten Verfahren ermitteln kann.
Die Qualität von Marktdaten richtig einschätzen
Sie lernen die wichtigsten Kriterien zur Bewertung von Daten aus dem Internet oder sonstigen öffentlich zugänglichen Quellen kennen: Alter der Daten, Originalquelle, Messmethoden.
Sie lernen einzuschätzen, mit welchen Unsicherheiten bei Daten man arbeiten darf und kann.
Vertrieb und Einkauf
Jeder Einzelne kann einen konkreten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten: mit persönlichem Einsatz und Weiterbildung.
Wer seine Stärken und Potenziale kennt und weiterentwickelt, kann diese auch gezielt nutzen. Gerade im Vertrieb und Marketing muss man sich immer mit den aktuellen Trends auseinandersetzen, um Produkte und Dienstleistungen entsprechend verkaufen zu können. Netzwerke aufzubauen, neue Produkte auf den Weg zu bringen und Kunden zu überzeugen – dazu braucht es eine Reihe von individuellen Schlüsselqualifikationen. Mit einem vielfältigen Trainingsangebot unterstützen wir Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer persönlichen und sozialen Kompetenzen.
Erfolgsfaktoren eines effizienten Vertriebes
Gute Produkte, eine klare Strategie und Organisation sind noch lange kein Garant für eine erfolgreiche und effiziente Vertriebsorganisation. Häufig fragen sich Unternehmen was den vertrieblichen Erfolg behindert und warum sich der vertriebliche Erfolg einfach nicht einstellen will.
Das Seminar soll den verantwortlichen Fach- und Führungskräften im Unternehmen aufzeigen wo die größten Hindernisse für den operativen vertrieblichen Erfolg liegen. Im Rahmen des praktischen Teils werden die für Ihr Unternehmen spezifischen Kernthemen besprochen und mögliche Herangehensweisen erarbeitet.
Akquisition und Kontaktaufnahme
Es wird die Bedeutung einer intensiven Vor- und Nachbereitung der Kundenkontakte vermittelt sowie Methoden, mit denen die Wirksamkeit von Akquisitionsvorhaben gewährleistet werden können.
Vertrieb: Faktoren für eine erfolgreiche Verhandlung
Es wird ein Überblick über die Vertriebsmethoden und die dahinterliegenden psychologischen Vorgänge gegeben. Dazu gehören auch Beispiele von Vertriebssituationen und typischen Verhandlungsabläufen, die trainiert werden.
Einkauf: Faktoren für eine erfolgreiche Verhandlung
Sie erhalten einen Überblick über Einkaufsmethoden und –psychologie. An eigenen Beispielen können Sie die für Sie wichtigen Verhandlungssituationen trainieren und Ihr Verhalten bzw. Verhandeln optimieren.
Kompetenzseminar: Erfolgreiches Präsentieren
Es werden verschiedene Präsentationstechniken vorgestellt sowie deren Planung und Einsatzmöglichkeiten. Zudem ist das Kennenlernen und Vestehen der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Präsentation ein Teil des Seminars.
Einkauf: Phasen einer strukturierten Ausschreibung/Geschäftsvergabee
Sie erhalten einen Überblick über die strategischen und taktischen Einsatzmöglichkeiten der strukturieren und professionellen Geschäftsvergabe, im Großen wie im Kleinen heute ein absolutes Muss.
Verkauf: Phasen einer strukturierten Ausschreibung/Geschäftsvergabee
Sie erhalten einen Überblick über die strategischen und taktischen Einsatzmöglichkeiten der strukturieren und professionellen Geschäftsvergabe, im Großen wie im Kleinen heute ein absolutes Muss.
Einkauf: Pros und Cons von intern vs. extern erstellter Spezifikationen
Sie erhalten einen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten, Wirkweisen und Ergebnisaussichten beider Arten von Spezifikationen. Der strukturierte und professionelle Einsatz dieses Instrumentes wird an eigenen und exemplarischen Beispielen diskutiert und trainiert, um Ihr Verhalten und Repertoire bzw. Ergebnis weiter zu optimieren.
Verkauf: Pros und Cons von intern vs. extern erstellter Spezifikationen
Sie erhalten einen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten, Wirkweisen und Ergebnisaussichten beider Arten von Spezifikationen. Der strukturierte und professionelle Einsatz dieses Instrumentes wird an eigenen und exemplarischen Beispielen diskutiert und trainiert, um Ihr Verhalten und Repertoire bzw. Ergebnis weiter zu optimieren.
Preismanagement
Der Preis ist der am meisten unterschätzte Faktor für den Unternehmenserfolg. Preise wirken sich zu 100% auf das unternehmerische Ergebnis aus. Dabei gilt es zum einen die Preisbereitschaft der Kunden zu erkennen und im Preismanagement zu nutzen, zum anderen die festgelegten Preise auch am Markt durchzusetzen. Überhöhte Preise führen unweigerlich zu Kundenunzufriedenheit, werden die Preis-potentiale nicht genutzt, entgehen wichtige Chancen für Profitabilität und Umsatz.
Lernen Sie, wie Preise und Konditionen am Markt orientiert ausgestaltet und auch durchgesetzt werden können, und tragen Sie damit zum Ausbau Ihres unternehmerischen Erfolgs bei.
Preismanagement in der Praxis
Einer der wesentlichsten Einflussgrößen gegenüber den klassischen Wachstums- und Kostensenkungsansätzen wird in der Praxis viel zu wenig Beachtung geschenkt – der Steigerung der Verkaufspreise. Dabei wirkt sich der Preis bzw. die Durchsetzung höherer Preise direkt und zu 100 Prozent auf das unternehmerische Ergebnis aus.
Ziel dieses sehr praxisbezogenen Seminars ist es, den verantwortlichen Fach- und Führungskräften das grundlegende Verständnis für die Zusammenhänge und den Einfluss von Verkaufspreisen zu vermitteln. Neben den Mechanismen einer geeigneten Preisfestsetzung nimmt der Bereich Preisdurchsetzung am Markt einen wesentlichen Teil ein.
Ersatzteil-Pricing in der Praxis
Im deutschen Maschinen- und Anlagenbau werden ca. 10 Prozent der gesamten Umsätze und fast ein Drittel des Gewinns mit Ersatzteilen erzielt. Damit liegen die erzielten Margen des Ersatzteilgeschäftes noch über denen des ebenso hochprofitablen Servicegeschäftes. Für viele Unternehmen ist ein positives Unternehmensergebnis ohne den Bereich Ersatzteile kaum darstellbar.
Aber wie werden Ersatzteile richtig bepreist. Die Komplexität des Ersatzteilgeschäftes stellt viele Unternehmen vor die schier unlösbare Aufgabe für tausende von Teilen marktgerechte Preise festzulegen.
Aufgrund der Komplexität wird sich hier in der betrieblichen Praxis sehr häufig auf pauschale Methoden sowie die Betrachtung der umsatzstärksten Teile konzentriert.
Projekt- und Prozessmanagement
Um erfolgreich zu sein, muss sich eine Organisation ständigen Veränderungen stellen. Zu den heutigen Schlüsselkompetenzen für Manager gehören neben Know-how in Projektmanagement auch Fachwissen in Prozessmanagement und Change-Management. Denn eine konsequente Ausrichtung am Markt erfordert nicht nur Qualität, sondern auch nachhaltige Change-Management Prozesse.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Aufgabe als Manager von Projekten, Prozessen und Veränderungen erfolgreich auszufüllen.
Grundlagen Projektmanagement
Projektmanagement ist und bleibt die wichtigste Organisationsform, um komplexe Aufgabenstellungen im Unternehmen zu lösen. Eine systematische Qualifizierung aller an Projekten beteiligten Mitarbeiter ist unabdingbar, um die Wirkung von Projektmanagement zu steigern. In diesem Seminar werden nicht nur bewährte Methoden und Standards vermittelt, sondern es wird gleichzeitig die praktische Anwendung der theoretischen Werkzeuge gelehrt.
Konflikte in Projekten nachhaltig lösen
Projekte sind mit einer Vielzahl an Herausforderungen gekoppelt, die über die Projektarbeit hinausgehen. Diese Faktoren sind oft maßgeblich für den Erfolg bzw. Misserfolg eines Projektes verantwortlich. Ziel dieses Seminars ist es, den Projekt- oder Teilprojektleitern ein Instrumentarium an die Hand zu geben, das sie schnell in die Lage versetzt, Konflikte zu vermeiden, zu erkennen und dann zu lösen.
Einführung eines Projektportfolio-Managements
Die Teilnehmer lernen die grundsätzlichen Elemente eines Projektportfolio-Managements kennen. Darüber hinaus werden Orientierungspunkte im Rahmen der Konzeptions- und Umsetzungsphase für ein Projektportfolio-Management in Unternehmen mitgegeben.
Sanierung gefährdeter Projekte
Die Teilnehmer lernen eine standardisierte Reifegradbewertung kennen um ein gefährdetes Projekt und dessen Probleme strukturiert und objektiv anzugehen. Die Überprüfung eines Projektes vor, während und nach der Umsetzung vor dem Hintergrund der Risiken, Erfolgsfaktoren und möglichen Optimierungsmaßnahmen.
Erfolgreiches Projekt-Setup
Die Teilnehmer erlangen ein tiefes Verständnis über die zeitgemäße Zusammenstellung von Teams und Projekten sowie den Einsatz von Methoden und Tools für ein effektives Setup. Sie lernen mögliche Stolperfallen zu antizipieren und zu vermeiden.
Compliance
Die gesetzlichen Vorschriften für GmbHs und Aktiengesellschaften sind sehr eindeutig und verlangen vom Vorstand oder Geschäftsführer die Einrichtung eines effizieten Compliance Management Systems. Dieses System sollte die Prävention, Detektion und die Nachbesserung im Ereignisfall gewährleisten.
Schulungen und Audits dienen der Kommuniaktion und Kontrolle. Die Einrichtung einer Whistleblower Hotline sollte frühzeitig Ereignisse aufdecken.
Doch die Einführung von Regeln und Gesetzen allein reicht nicht aus. Entscheidend ist die Wirksamkeit der Massnahmen. Deshalb spielt zusätzlich das persönliche Verhalten, dieses haben vergangene Fälle immer wieder gezeigt, in der Compliance Situation über alle Vorschriften hinhaus eine bedeutende Rolle.
Compliance Management: Grundlagen und Verhalten
Ein Compliance Management System muss die Mindestanforderungen erfüllen und braucht eine entsprechende Governance Struktur und Organisation, um zu wirken. Neben der Einhaltung von Regeln und Gesetzen ist es jedoch auch von Bedeutung, durch die Schulung von Verhalten dieses in spezifischen Compliance Situationen zu beeinflussen.
